Carlos Sousa
I'm Carlos Sousa
Quem Somos
Transformamos a Saúde com Inteligência e Sistemas de Informação com Propósito.
A Healingbit Consulting é uma empresa de consultoria em saúde digital. Combinamos conhecimento clínico, tecnológico e regulatório para apoiar instituições na conceção, implementação e operação segura de soluções digitais.
A Nossa Identidade
Boutique de consultoria com experiência consolidada em ULS e hospitais, focada em resultados clínicos e organizacionais, em Portugal e na UE.
Missão
Apoiar organizações de saúde a alcançar excelência digital, com foco em segurança, eficiência, interoperabilidade e impacto clínico.
Percurso (em síntese)
Décadas de atuação no SNS, na investigação e em redes europeias, com participação em programas e iniciativas nacionais e comunitárias.
O que nos distingue
- Experiência comprovada em ULS e hospitais, em Portugal e na UE.
- Orientação a resultados e sustentabilidade.
Quem confia
- ULS e hospitais universitários.
- Grupos privados de saúde.
Forma de atuação
- Diagnóstico independente e pragmático.
- Decisão suportada por evidência e indicadores.
Saber mais sobre a Healingbit
SERVIÇOS HEALINGBIT CONSULTING
Soluções estratégicas e operacionais para a transformação digital em saúde
Transformação Digital
Prestamos consultoria estratégica para planeamento e execução de programas de transformação digital em instituições de saúde, alinhados com as necessidades clínicas, operacionais e regulamentares.
Gestão de Projetos de Sistemas
Gerimos todo o ciclo de vida de iniciativas tecnológicas, desde a definição de requisitos até à operacionalização, com metodologias ágeis e abordagem orientada ao impacto clínico e financeiramente sustentável.
Avaliação ITSM
Modernizamos a gestão de serviços TIC com foco em desempenho, continuidade e visibilidade para as áreas clínicas e de gestão.
Maturidade Digital HIMSS
Realizamos diagnósticos e planeamentos de evolução digital com base nos modelos de maturidade HIMSS (CCMM, EMRAM, DIAM, INFRAM ou AMAM).
Formação e Capacitação
Desenhamos e executamos programas de formação técnica e estratégica para todos os níveis da ULS.
Ciberresiliência
Avaliamos, planeamos e operacionalizamos a proteção cibernética de infraestruturas críticas do setor da saúde, assegurando conformidade com o Regulamento de Segurança no Ciberespaço e a Diretiva NIS2.
Interoperabilidade
Apoiamos a definição e implementação de estratégias de interoperabilidade técnica e semântica em conformidade com o Espaço Europeu de Dados de Saúde (EEDS) e os standards internacionais.
Os Nossos Serviços
A Saúde do seu Sistema de Informação é a nossa Especialidade
Transformação Digital no Setor da Saúde
Serviços operacionais incluídos:
- Definição de estratégias digitais para ULS
- Elaboração de plano diretor TIC com horizonte de 3 a 5 anos
- IT Governance – implementação de modelos de governação das TIC e Eletromedicina
- Criação de propostas de valor para investimentos digitais (com cálculo de ROI ou SROI)
- Apoio na densificação técnica de candidaturas a financiamentos (PRR, PT2030, EU4Health, Horizonte Europa, EIT Health)
Gestão de Projetos de Sistemas de Informação em Saúde
- Gestão de projeto para implementação de sistemas HIS, EMR, ERP, CallCenter, CRM/PRM e plataformas Digital FrontDoor
- Implementação de sistemas de apoio à decisão clínica natural (CDSS), ou artificial (GenAI Tools)
- Integração de soluções departamentais (RIS, LIS, UCI, OR, etc.), Clinical Pathways ou ULS Comand Center
Avaliação de Maturidade Digital – Modelos HIMSS
- Gap Analysis detalhado
- Roadmap técnico, organizacional e preparação para auditoria até Stage 7
- Gestão do programa de melhoria contínua e KPI associados
Avaliação de Maturidade dos Serviços de IT (ITSM)
- Diagnóstico de maturidade dos processos ITSM (com base em ITIL)
- Construção de catálogo de serviços TIC e acordos de nível de serviço (SLA)
- Definição de indicadores de desempenho (KPI) e cálculo de ROI dos serviços
- Otimização da resposta a incidentes, problemas e gestão de alterações e ativos
Formação Profissional e Capacitação em Saúde Digital
- Formação de Dirigentes e Profissionais de Saúde, em Saúde Digital
- Empower – Transformação da chefia TI em liderança visionária, motivada e inspiradora
- TeamBuilding – Transformação de grupo de técnicos numa equipa saudável e interessada
- Workshops – Alinhamento da equipa multidisciplinar em contexto digital (CIC), com foco em estratégia e maturidade digital, cibersegurança e interoperabilidade
Ciberresiliência para Organizações de Saúde
- Análise de risco e mapeamento de ameaças digitais (landscape completo da ULS)
- Verificação de conformidade legal com RGPD, NIS2, e políticas nacionais
- Elaboração de planos de ação para Operadores de Serviço Essencial (OSE)
- Gestão de projeto para implementação de medidas de mitigação
Interoperabilidade e Integração de Sistemas
- Inventário e documentação dos fluxos de dados no ecossistema da ULS
- Planeamento de arquitetura de integração (centralized integration engine, adoção de IG FHIR, evolução para OpenEHR, perfilagem IHE, EEHRxF, IPS, etc.)
- Apoio técnico na gestão de projetos de integração de sistemas
Contactos
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